Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты информации о пользователях сервиса Lioris AI (далее — «Сервис»). Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.
1. Общие положения
Lioris AI — сервис автоматизации публикаций контента, включающий Telegram-бота (@lioris_ai_bot), мини-приложение Telegram и веб-кабинет (lioris.ru). Сервис помогает создавать контент (тексты и изображения) с помощью генеративного искусственного интеллекта и публиковать его в подключённые вами социальные платформы.
Политика применяется ко всем данным, которые обрабатываются при использовании Сервиса, независимо от точки входа: Telegram-бот, мини-приложение, веб-кабинет или интеграции с социальными платформами.
2. Какие данные мы собираем
Данные Telegram:
- идентификатор пользователя (chat_id / user_id), имя и username, указанные в Telegram;
- текст сообщений и команд, отправленных боту;
- файлы, отправленные боту: изображения, видео, голосовые сообщения;
- данные мини-приложения: параметры инициализации Telegram WebApp.
Контент пользователя:
- черновики и готовые посты, тексты, изображения и видео;
- настройки фирменного стиля: цветовые схемы, шрифты, шаблоны;
- выбранные ниши, темы и хэштеги, календарь публикаций.
Подключения к социальным платформам:
- токены доступа к платформам (VK, Instagram, Threads, Facebook, Telegram-каналы и другие) — в зашифрованном виде;
- идентификаторы и названия подключённых аккаунтов, страниц и групп.
Технические данные веб-кабинета:
- cookie-файлы, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве;
- служебные логи обращений к серверу.
3. Для чего используются данные
- генерация контента (текстов, изображений) с помощью генеративного искусственного интеллекта по вашему запросу;
- публикация контента в выбранные вами социальные платформы по вашей команде;
- хранение подключений, настроек и черновиков для обеспечения работы Сервиса;
- обратная связь и техническая поддержка;
- улучшение качества Сервиса и анализ использования;
- обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений.
4. Правовые основания обработки
- ваше согласие на обработку данных, выраженное при использовании Сервиса;
- исполнение условий предоставления Сервиса (договора оказания услуг);
- законные интересы оператора в обеспечении работоспособности и безопасности Сервиса;
- исполнение требований законодательства.
5. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам в маркетинговых целях. Передача возможна только в следующих случаях:
- социальные платформы (VK, Instagram, Threads, Facebook, Telegram и другие) — по вашей команде публикации, в объёме, необходимом для выполнения публикации;
- провайдеры генеративного искусственного интеллекта — для создания текстов и изображений по вашему запросу; переданные данные используются только для выполнения запроса;
- хостинг-провайдер — для технического размещения Сервиса (сервер находится в Европейском союзе);
- государственные органы — только по обоснованному требованию в соответствии с законодательством.
6. Хранение данных и сроки
- данные хранятся в базе данных на защищённом сервере в Европейском союзе (Германия);
- данные хранятся в течение срока использования вами Сервиса и удаляются после удаления аккаунта;
- служебные логи хранятся ограниченный срок, необходимый для обеспечения безопасности и диагностики;
- токены доступа к социальным платформам обновляются и удаляются вместе с удалением соответствующего подключения.
7. Защита данных
- токены доступа к социальным платформам хранятся в зашифрованном виде;
- все соединения защищены протоколом HTTPS/TLS;
- доступ к данным ограничен и разграничен по ролям; сервер защищён межсетевым экраном и политиками безопасности;
- регулярно применяются обновления безопасности операционной системы и программного обеспечения.
8. Cookie и аналогичные технологии
Веб-кабинет использует cookie-файлы для авторизации и запоминания пользователя. Вы можете ограничить использование cookie через настройки браузера — в этом случае часть функций кабинета (например, вход) станет недоступна.
9. Права пользователя
Вы вправе в любой момент:
- получить информацию о том, какие данные о вас обрабатываются;
- запросить исправление или уточнение данных;
- запросить удаление данных и отозвать согласие на обработку;
- ограничить обработку данных в предусмотренных законом случаях;
- получить данные в машиночитаемом формате (переносимость).
Для реализации прав направьте запрос на адрес, указанный в разделе «Контакты». Ответ предоставляется в срок, установленный законодательством.
10. Удаление данных
- отключение социальной платформы от Сервиса доступно в веб-кабинете — токен доступа платформы удаляется незамедлительно;
- полное удаление аккаунта и всех связанных данных (постов, черновиков, настроек, подключений) выполняется по письменному запросу на адрес, указанный в разделе «Контакты», в срок не более 30 дней;
- после удаления данные не восстанавливаются и не используются.
11. Несовершеннолетние
Сервис не предназначен для лиц младше 13 лет. Мы не собираем намеренно данные несовершеннолетних. Если выяснится, что данные ребёнка были обработаны, мы незамедлительно удалим их по запросу.
12. Изменения Политики
Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://lioris.ru/privacy-policy/. Существенные изменения публикуются с новой датой обновления в начале документа.
13. Контакты
По вопросам обработки данных, конфиденциальности и запросам на удаление: maria@lioris.ru.
Сервис: lioris.ru, Telegram-бот: @lioris_ai_bot.